Denos SpA (Easydoc) · Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026
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¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos o registros que pueden almacenarse en el navegador o dispositivo del usuario al visitar un sitio web. Pueden utilizarse, entre otras finalidades, para mantener sesiones, recordar preferencias, proteger formularios y obtener información sobre el funcionamiento del sitio.
Categorías de cookies que utilizamos
Al ingresar al sitio, el panel de gestión de cookies permite al usuario aceptar todas las cookies, rechazar las no necesarias, o configurar sus preferencias por categoría:
- Necesarias: indispensables para el funcionamiento y seguridad del sitio, incluyendo la protección de formularios y recordar las preferencias de cookies del usuario. No requieren consentimiento y permanecen siempre activas.
- Estadísticas: permiten obtener información sobre el uso del sitio con el objetivo de mejorar su funcionamiento y experiencia de navegación.
- Marketing: permiten medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar contenido relevante en otras plataformas.
Las cookies de Estadísticas y Marketing solo se activan cuando el usuario otorga su consentimiento a través del panel de gestión de cookies.
Cookies y servicios utilizados en el sitio
La siguiente tabla detalla las principales cookies y tecnologías utilizadas en www.easydoc.cl, de acuerdo con la información pública de cada proveedor. La duración indicada es aproximada y puede variar; esta tabla se revisa y actualiza periódicamente.
| Cookie / Servicio | Proveedor | Categoría | Finalidad | Duración aprox. |
| Registro de preferencias de cookies | Easydoc (plugin de gestión de consentimiento) | Necesarias | Recordar la decisión de consentimiento del usuario | Hasta 1 año |
| Google reCAPTCHA (p. ej. _GRECAPTCHA) | Google LLC (EE.UU.) | Necesarias | Proteger el formulario de contacto frente a usos automatizados o abusivos | Hasta 6 meses |
| Google Tag Manager (contenedor GTM-NRT9GJXV) | Google LLC (EE.UU.) | Necesarias (gestor de etiquetas) | Cargar de forma condicionada al consentimiento las demás herramientas de esta tabla | Sesión |
| Google Analytics 4 (p. ej. _ga, _ga_ZH59TQ59JT) | Google LLC (EE.UU.) | Estadísticas | Medir de forma agregada el uso y comportamiento de navegación en el sitio | Hasta 2 años |
| Google Ads / Conversion Linker (p. ej. _gcl_au, _gcl_aw) | Google LLC (EE.UU.) | Marketing | Medir la efectividad de campañas publicitarias | Hasta 90 días |
| Meta Pixel (p. ej. _fbp, _fbc) | Meta Platforms, Inc. (EE.UU.) | Marketing | Medir la efectividad de campañas publicitarias y mostrar contenido relevante en las plataformas de Meta | Hasta 90 días |
La información asociada a las cookies de Estadísticas y Marketing descritas puede transferirse a servidores ubicados en Estados Unidos, operados por Google LLC y Meta Platforms, Inc. La verificación reCAPTCHA del formulario de contacto, provista por Google LLC, se carga junto con el formulario por motivos de seguridad. Para más detalle, consulte la sección «Transferencias internacionales de datos» de nuestra Política de Protección de Datos Personales.
Consentimiento y configuración
Al ingresar al sitio de Easydoc, el usuario puede:
- Aceptar todas las cookies.
- Rechazar las cookies no necesarias.
- Configurar sus preferencias por categoría.
Las cookies estrictamente necesarias permanecen activas debido a que son indispensables para el funcionamiento o seguridad del sitio. El usuario puede revisar o modificar su decisión en cualquier momento a través del enlace «Gestionar consentimiento» disponible en el sitio, o bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador.
Cookies y las plataformas de Easydoc
Las cookies utilizadas en el sitio web público de Easydoc no permiten acceder a la información tributaria, comercial o administrativa que nuestros clientes almacenan en las plataformas de Punto de Ventas, Facturación Electrónica y Firma Electrónica. En el acceso autenticado a cada plataforma podrán utilizarse cookies o tecnologías similares necesarias para mantener la sesión, verificar al usuario y proteger el acceso al sistema.
El enlace «Soporte» dirige al sistema de gestión de solicitudes provisto por Maximise S.A., que opera en un dominio distinto al de este sitio y puede utilizar sus propias cookies necesarias para su funcionamiento. Estas se rigen por la política de ese proveedor.
Datos técnicos
Dependiendo de las tecnologías utilizadas, las cookies pueden registrar información técnica como tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas visitadas, dirección IP o identificadores técnicos. Esta información será tratada de acuerdo con nuestra Política de Protección de Datos Personales.
Actualizaciones
Easydoc podrá actualizar esta Política cuando cambien las tecnologías utilizadas, nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible permanentemente en www.easydoc.cl.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política o con la protección de datos personales:
| Razón social | Denos SpA (Easydoc) |
| RUT | 76.410.305-K |
| Domicilio | Av. Providencia 2083, oficina 32, piso 3, Providencia, Santiago |
| Responsable de Protección de Datos | Nathan Stifel |
| Correo | derechosarco@easydoc.cl |
| Teléfono | (+56-2) 6465 7423 |
| Sitio web | www.easydoc.cl |